سياسة الخصوصية وحماية بيانات الزوار

البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل البيانات: الاسم، اسم المنشأة، رقم السجل التجاري، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، محتوى الاستفسار، إجابات التقييم، الملاحظات والمرفقات التي يقدمها المستخدم، إضافة إلى البيانات التقنية الضرورية لتشغيل الموقع وتأمينه.

أغراض المعالجة

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
• تقديم الخدمات الاستشارية وإعداد نطاق العمل.
• تشغيل بوابة الجاهزية وحفظ المسودات والمرفقات.
• تحسين الموقع والخدمات الرقمية وتأمينها.
• الوفاء بالمتطلبات التعاقدية والنظامية.

المسوغ النظامي

تتم معالجة البيانات بحسب الحالة بناءً على موافقة صاحب البيانات، أو لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات سابقة للتعاقد، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها.

مشاركة البيانات

لا تباع البيانات الشخصية. وقد تتم مشاركتها في حدود الحاجة مع مزودي الاستضافة والخدمات التقنية، أو المستشارين والمراجعين المرتبطين بالخدمة، أو الجهات المختصة عند وجود مسوغ نظامي، مع تطبيق الضوابط المناسبة لحمايتها.

نقل البيانات خارج المملكة

عند الاستعانة بخدمات تقنية قد تستلزم معالجة البيانات أو نقلها خارج المملكة، يتم التعامل مع النقل وفق الأحكام والضوابط النظامية المطبقة على نقل البيانات الشخصية.

الاحتفاظ والإتلاف

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية والمهنية والنظامية، ثم تُتلف أو تزال هويتها بطريقة آمنة ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها مدة أطول.

حماية البيانات

نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة للحد من مخاطر الفقد أو التلف أو الإفصاح أو الوصول غير المصرح به، مع قصر الوصول إلى البيانات على من تتطلب مهامه ذلك.

حقوق صاحب البيانات

وفق الحالات والضوابط النظامية، يحق لصاحب البيانات العلم بمعالجة بياناته، والوصول إليها، وطلب الحصول عليها، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلافها، والعدول عن الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة.

ملفات الارتباط والخدمات التقنية

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية للتشغيل والأمان، وقد تُستخدم أدوات قياس أداء عند تفعيلها. يتم توضيح الخيارات المتاحة للزائر عند استخدام أدوات غير ضرورية تتطلب موافقته.

الطلبات والتواصل

لممارسة الحقوق أو الاستفسار عن معالجة البيانات، يمكن التواصل عبر info@istmrar.com. وقد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذه.

تحديث السياسة

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويُنشر التحديث في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.